Jogja Cars – Tingginya pertumbuhan bisnis jasa sewa mobil menimbulkan persaingan sengit antara berbagai perusahaan penyedia jasa sewa mobil. Hal ini juga terjadi pada penyedia jasa sewa mobil di kota-kota besar, khususnya Yogyakarta. Penyedia jasa sewa mobil di Yogyakarta berbagai bersaing ketat untuk mendapatkan pelanggannya. Bagai mana tidak, Jogja sebagai kota bersejarah di Indonesia dan masih menjadi primadona bagi para pengunjung baik dalam negeri maupun luar negeri.
Salah satu cara yang ampuh untuk memenangkan persaingan antar penyedia jasa sewa mobil adalah dengan memperhatikan layanan dan fasilitas. Inilah beberapa daftar layanan dan fasilitas penting untuk meningkatkan daya saing jasa sewa mobil Anda.
Jaminan kondisi armada
Setiap pengguna jasa sewa mobil pasti menginginkan kondisi armada yang terbaik atau prima. Karena faktor inilah yang paling berpengaruh terhadap kelancaran perjalanan para penumpang. Layanan inilah yang dapat diberikan oleh pengusaha jasa sewa mobil pada para pengguna jasanya. Bila perlu, berikan garansi jaminan atau ganti rugi jika saat dipakai mobil tidak dalam keadaan terbaik atau prima.
Harga terjangkau dan bersaing
Selain kondisi armada, hal berikutnya yang menjadi pertimbangan customer dalam memilih penyedia jasa sewa mobil adalah faktor harga. Para customer pasti lebih cenderung memilih penyedia jasa sewa yang memberikan tawaran harga yang paling terjangkau. Faktor ini hendaknya dapat dimanfaatkan para penyedia jasa sewa mobil untuk meraih sebanyak mungkin pelangan.
Sopir yang ramah dan berpengalaman
Sopir yang berpengalaman dan ramah adalah sebuah kombinasi yang sangat tepat untuk memikat hati para pelanggan jasa sewa mobil. Karena sopir adalah orang yang paling lama berinteraksi dengan customer, maka hendaknya mereka bersikap ramah. Pengalaman mereka juga harus teruji, agar para customer merasa nyaman, aman dan tenang. Terkait dengan hal ini para penyedia jasa sewa mobil terkadang perlu untuk memberikan pelatihan tersendiri bagi para sopir mereka terkait dengan etika dan pelayanan pada para penumpang.
Ilustrasi mobil, sumber unsplash
Diskon dan paket promo
Siapa sih yang bisa menolak diskon dan paket promo? Saya kira tidak ada. Khususnya para pelanggan perempuan, mereka terkadang rela berlama-lama berpindak dari satu outlet ke outlet lain hanya untuk mencari diskon dan paket promo. Perlu kita tahu bahwa lebih dari 50% penentu kebijakan pengeluaran rumah tangga adalah ibu. Penyedia jasa sewa mobil juga harus mencoba strategi marketing baru seperti menggunakan diskon dan paket promo untuk meningkatkan daya saing jasa sewa mobil mereka.
Layanan customer service 24 jam
Selanjutanya yang menjadi faktor untuk meningkatkan daya saing bisnis sewa mobil adalah customer service 24 jam. Mengapa hal ini begitu penting? Seperti yang kita tahu bahwa tidak semua orang menyukai bepergian pagi hari atau siang hari, tak sedikit juga yang memilih untuk bepergian di malam hari untuk menanggulangi macet dan terik yang menyengat. Tak menutup kemungkinan mereka akan menghubungi customer service pada jam-jam pulang kerja atau bahkan tengah malam. Fasilitas inilah yang hendaknya dapat Anda berikan agar para calon customer semakin senang dan nyaman.
Administrasi yang mudah
Apakah Anda termasuk orang yang tak mau berbelit-belit dalam beberapa hal seperti administrasi? Jika iya, maka begitu pula yang diinginkan oleh para customer Anda. Cobalah untuk membuat sistem administrasi yang sederhana dan tak berbelit untuk bisnis sewa mobil Anda. Perhatikan hal-hal yang penting dan kurangi atau bahkan hilangkan hal-hal yang tidak penting.
Membuka bisnis jasa sewa mobil memang gampang-gampang susah khususnya di kota besar seperti Jogja. Ketatnya persaingan membuat para pengusaha jasa sewa mobil harus memahami berbagai faktor yang dapat meningkatkan daya saing bisnisnya. Semoga rangkuman yang kami buat dapat bermanfaat bagi bisnis Anda.
